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CABINAS
DE INTERNET - NUEVOS CONCEPTOS |
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Hasta 1994 se creía que había sólo una forma de acceder a Internet, a través de la línea telefónica y desde la computadora de nuestras casas. Todas las estrategias de desarrollo comercial de la Internet abonaban este pre-concepto y estaban orientadas a un público que reunía estas condiciones. La intención era desarrollar esta industria como se estaba haciendo en Estados Unidos donde había un mercado maduro de 20 años y que representaba el 73 % del total de usuarios de Internet en el mundo. El modelo de acceso se basaba en la premisa de que 97 de cada 100 hogares tenían teléfono y 43 de cada 100 tenían una computadora instalada en su casa.
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Además, en Estados Unidos la infraestructura está conformada por fibra óptica que cubre todo su territorio y el gobierno subvenciona su desarrollo, difusión y uso con el apoyo del marco legal de libre competencia. Hasta el análisis menos riguroso evidenciaba que las condiciones tecnológicas y económicas eran decisivas en el desarrollo de la internet; este modelo de acceso no serviría para América Latina.
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Primer modelo Cabinas de Internet
El concepto de Cabinas Públicas de Internet describe centros donde la población tiene la posibilidad de participar pro-activamente en el uso de las nuevas tecnologías de información posibilitando el acceso a ésta, brindando servicios de comunicación, biblioteca y capacitación; orientado específicamente a posibilitar la promoción de la puesta en línea de información local. Las Cabinas Públicas de Internet fue el Modelo de Acceso Comunitario que propuso la RCP a la sociedad civil en el año 1994, para facilitar el acceso masivo a las nuevas tecnologías de las información a la población.
Físicamente son espacios en los cuales la población tiene la posibilidad de acceder a las nuevas tecnologías de información y recibir servicios de comunicación, capacitación, esparcimiento cultural, apoyo a los negocios, etc. Cuenta con una red local de computadoras personales conectadas a un servidor de red de área local que tiene conexión dedicada a Internet y un centro de educación para 25 personas. Consta de 10 estaciones de trabajo como mínimo, scanner, impresora, teléfonos públicos o telefonia por internet, cafetería (opcional), etc.
Objetivos
Creemos que las Cabinas Internet no sólo cumplen la función de permitir el "acceso" al Internet sino que, por el contrario, deben estar orientados a la producción de información, a lograr intercambio de negocios y conocimiento en el ámbito nacional y a la generación de un canal de distribución de la misma. No será posible pensar en "mercados virtuales" si no creamos una red interna, nacional, de productos orientados a resolver los problemas principales de la población del país, ayudar a resolver los problemas de integración, de consolidación cultural, de idioma, de preparación para la competitividad. En definitiva, de ayudar al desarrollo económico y social de nuestros países generando un mercado nacional.
Componentes básicos
Organización participativa: que permite involucrar a todos los agentes de la sociedad, que sustenta, lidera y orienta el proceso del desarrollo del proyecto. Este modelo busca la generación de redes nacionales de gran impacto en el desarrollo del país. Estas redes sólo tendrán éxito si se generan a partir de las necesidades y requerimientos específicos de la población. En este sentido se debe permitir y garantizar que el desarrollo de estas redes cuente con el aporte de toda la sociedad, la cual deberá verse representada en dicha organización.
Cabina Pública: Una red de cabinas públicas (Infocentros, Telecentros o Monocabinas), como esquema de acceso universal y, por ende, de reducción de costos del acceso a la información y las nuevas tecnologías. Físicamente son espacios en los cuales la población tiene la posibilidad de acceder a las nuevas tecnologías de información y recibir servicios de comunicación, capacitación, esparcimiento cultural, apoyo a los negocios, etc. La configuración definitiva de los servicios que ofrece una Cabina Pública de Internet a sus usuarios está en función de las necesidades locales o comunales.
Aplicaciones y contenidos: relevantes para la población, que dan valor a la red y permiten ofrecer servicios globales. Por lo tanto debemos tener en cuenta que las aplicaciones que se monten en la red de Telecentros deberán ser el resultado del diagnóstico, por parte de las instituciones y personas especializadas de los diferentes sectores del país (no de profesionales técnicos) de los problemas que se presentan en dichos sectores. Este diagnóstico debe dar como resultado la propuesta de proyectos de producción de contenidos de información locales y relevantes para la población. De no ser así, el impacto económico y social de la red será muy limitado.
Entrenamiento: Un programa intensivo y masivo de entrenamiento que genere una cultura de uso, alimentación y aprovechamiento del valor de la red. Es indispensable desarrollar un proceso permanente de entrenamiento, capacitación y generación de un conocimientos que permita la real transferencia a la población de las nuevas tecnologías de información y comunicación que ofrece la
red.
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Modelos rentables de Cabinas Internet
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Servicios Comunitarios A/B
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Servicios
Comunitarios C/D
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Público
Objetivo
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Familias
de los niveles A y B en zonas residenciales
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Familias
del nivel C en zonas residenciales y comerciales
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Caracteristicas
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15 máquinas
de marca
Educación
Convenios con colegios
5 máquinas para telefonía y videoconferencia
Servicios ofimáticos
Elaboración de websites y hosting
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10 máquinas
de marca
Búsqueda de información
Servicios ofimáticos
2 máquinas para telefonía y videoconferencia
Asistencia para búsqueda de información
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Posicionamiento
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Capacitación
Comodidad y calidad
precio alto (S/.2)
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Capacitación
Centro profesional
Precio competitivo (S/.1.5)
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H.
de atención
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16 horas
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14 horas
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Hardware y Software requerido
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Servicios
Comunitarios
A/B
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Servicios
Comunitarios
C/D
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Servicios
para público en tránsito
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Máquinas
Compatibles P3, P4
Tarjetas de video 3D
Web Cams
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15
10
10
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10
5
5
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10
5
5
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Red
.Hub
.Tarjetas de red
.Estabilizador
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Estandar
100 MB
compatible
1000 W
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Estandar
100 MB
compatible
1000 W
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Estandar
100 MB
compatible
1000 W
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Línea
Speedy
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Speedy
900
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Speedy
600
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Speedy
600
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Hardware
adicional
.Locutorios
.Impresora color (tinta)
.Impresora b/n (laser)
.Fotocopiadora
.Scanner
.Anilladora
.Congeladora
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4
1
1
1
1
1
1
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2
1
1
1
1
1
1
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1
1
1
0
1
0
1
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Software
.Sistema
operativo terminales
.Sistema operativo servidor
.Aplicaciones para terminales
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Win 98 / Xp
WinXp
Office, Acrobat, Winzip, Juegos, etc
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Win 98 / Xp
WinXp
Office, Acrobat, Winzip, Juegos, etc
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Win 98 / Xp
WinXp
Office, Acrobat, Winzip, Juegos, etc
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Estrategia Comercial
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Servicios
Comunitarios A/B
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Servicios
Comunitarios C/D
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Servicios
para público en tránsito
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Promociones
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Tarjeta
de usuario frecuente
Cursos gratuitos para padres
Tarifas diferenciadas en cada horario
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Tarjeta
de usuario frecuente
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Tarjeta
usuario frecuente
Café internet (café y snack por 1 hora de
internet)
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Publicidad
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Volanteo
Afiches en vecindario
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Volanteo
Afiches en vecindario
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Volanteo
Letreros en vía pública
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Convenios
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Con
colegios, institutos superiores tecnológicos
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Con
colegios, institutos
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Con
municipios, empresas, comerciantes y gremios
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EL
DESARROLLO |
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Una cabina de Internet al desarrollarse como tal en
algunos casos no llegan a la madurez de empresa,
nosotros brindamos una asesoria para que la cabina se
convierta en una empresa.
La inversion que el administrador (dueño) pueda
realizar para mejorar su propio negocio sera en
retorno del mismo, pueden haber en el mercado cientos
de cabinas, pero muy pocas sobreviviran como empresas
de servicios alternos.
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