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1) Que sucede si quiero cambiar el producto adquirido por otro de mismo
valor.
El cliente puede cambiar el producto adquirido antes de hacer la entrega del
mismo, lo cual puede hacerce antes de remitir el pedido (24 horas antes). Luego
de recibir el producto no se aceptaran cambios ni devoluciones
2) Entre al sitio web y habia un producto en oferta, luego entre de nuevo y
ya no estaba, ¿que puede haber pasado?
Nosotros realizamos cada cierto tiempo ofertas, las cuales tienen un tiempo
de duracion y limite, dependiendo del stock y de la oferta, esta permanecera por
el plazo puesto y hasta la fecha indicada, si despues no encontrase la misma,
podemos ofrecerle con cierto porcentaje en descuento algun producto similar.
3) He visto que en otros sitios web tambien ofrecen los mismos productos que
tienen, a menor coste, ¿porque?.
En Internet existen diversas empresas proveedoras que venden productos de la
misma categoria que nosotros, de menor costo lo que nosotros denominamos
"versiones OEM", nosotros distribuimos las versiones que nuestros
proveedores nos proporcionan, dependiendo la disponibilidad de los mismos.
Nosotros proveemos los productos adicionando un minimo valor para realizar la
entrega final del mismo. Si usted desea puede adquirir los productos a las otras
empresas, tiene la libertad de elegir.
4) Porque hay clientes que buscan desprestigiar sus servicios?
Simple, es muy posible que ellos provean sistemas o servicios muy similares,
de pesima calidad y baja confiabilidad, nosotros somos una empresa internacional
y pertenecemos a un grupo muy fuerte de proveedores de soluciones tecnologicas e
informaticas, cientos de clientes satisfechos respaldan nuestro nombre y
servicios.
5) ¿Como puedo comprar sus programas u obtener proformas de sus servicios?
Muy sencillo, para comprar puede enviar una pre-solicitud de compra,
seleccionando el programa que desea adquirir. Si ya ha realizado la transaccion
a nuestra cuenta de banco, solo debera indicar el numero de operacion, y en
menos de 24 horas estaremos remitiendo el producto adquirido, o si desea alguna
proforma o servicio, no dude en contactarse con nosotros.
6) ¿Puedo revender sus programas?
Debido a las caracteristicas de nuestras ventas, es un poco complicado
transferir la licencia adquirida a traves nuestro hacia terceros, salvo que el
titular indique el cambio de licencia y transferencia de soportes y garantias a
la otra persona.
7)¿ Quienes son los distribuidores de sus programas y donde puedo
encontrarlos?
Punto de Venta Internacionales:
Argentina: Mega Punto de CV - Darwin
1154 1 F - Ciudad de Buenos Aires - 3631-3637
Mexico: CITEM - S.A. - Av. Del
Cristo N° 101 - Co.l Xocoyahualco Tlalnepantla, Estado de Mexico
USA: Mac Mall - MM Dept. 255 West
190th Street Torrance, CA 90504-6002
Cualquier otra consulta o inquietud no dude en hacernosla llegar.
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